Chính sách bán hàng
Đơn giá:
- Đơn giá niêm yết trên website đã bao gồm VAT.
- Các vật tư, dịch vụ phát sinh ngoài điều khoản mua hàng, hợp đồng sẽ được thực hiện theo khảo sát thực tế và đơn giá thỏa thuận báo trước.
- Nếu điều kiện nhà chật không thể khuân vác, cần thuê cẩu thì khách hàng chi trả chi phí thuê cẩu. Các trường hợp lắp đặt cao trên 4 mét, thì khách hàng hỗ trợ thuê giàn giáo nếu có phát sinh.
Giao hàng và đổi, trả:
- Các trường hợp giao hàng ngoài bán kính 50km từ thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng vui lòng liên hệ 0926 966 922 để được tư vấn thêm.
- Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ 0926 966 922.
Chính sách bảo hành:
- Áp dụng bảo hành chính hãng nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành của hãng và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
- Không áp dụng chính sách đổi trả với hàng hóa đã qua sử dụng.
- Trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật khách hàng trực tiếp liên hệ Công ty để được hỗ trợ.